Hodnocení spokojenosti zákazníka

Vážený zákazníku,
hlavním cílem společnosti SOPHIA je poskytovat včasné a kvalitní jazykové služby a poskytovat svým zákazníkům komplexní servis vedoucí k jejich maximální spokojenosti. Vítáme každý podnět ke zlepšení naší práce; proto si Vás dovolujeme požádat o vyplnění následujícího dotazníku.

Specifikace zakázky (číslo zakázky, její popis atd.):
Jak jste byli spokojeni?
Zaškrtněte prosím hodnocení, které nejlépe vystihuje Váš názor.
Hodnoťte pomocí známek jako ve škole (1 – velmi dobré, 5 – zcela nevyhovující)
1 2 3 4 5
s přístupem zaměstnanců při řízení zakázky (ochota, komunikace, dosažitelnost):
s rychlostí reakce na Vaši poptávku, objednávku, případně další Vaše požadavky:
s kvalitou dodané služby (překlad/tlumočení – správnost po stránce jazykové a věcné):
s dodací lhůtou služby:
s cenou služby (její adekvátnost):
Další Vaše výhrady, komentáře, doporučení:

Vyplnil(a) – dobrovolný údaj
Za společnost: Jméno a příjmení:
E-mail:

Děkujeme Vám za vyplnění dotazníku.


 





Copyright © 1993-2012 SOPHIA, jazykové služby s.r.o., veškerá práva vyhrazena
SEO - SEO Administrator
Česká verze Česky            English version English            Deutsch version Deutsch            Français Français            Русский  Русский             Español Español
Novinky

SOPHIA získala certifikát kvality
Na podzim minulého roku AJŠA Asociace jazykových škol a agentur ČR
Více informací...

Nové číslo časopisu Challenge
Vyšlo páté číslo elektronického časopisu...
Více informací...

Májové intenzivní kurzy
Připravili jsme novou nabídku intenzivních májových kurzů...
Více informací...

Business English Weekend (4. 5. 2012 – 6. 5. 2012)
Ve spolupráci s hotelem Panorama jsme pro Vás připravili intenzivní kurz
Více informací...

Starší novinky...
svátek má